Как быстро дозвониться до живого оператора службы технической поддержки ВТБ 24 📞

Группа компаний ПАО ВТБ включает в себя несколько крупных финансовых организаций. Организации действуют на территории РФ и за ее пределами – в дальнем и ближнем зарубежье. В первую очередь, это банк ВТБ 24. В нашем обзоре расскажем, как позвонить на горячую линию ВТБ.

Горячая линия ВТБ

Для всех клиентов банка ВТБ, совершающих вызовы с территории Российской Федерации, доступна консультация по любым вопросам, связанным с работой банка, взаимодействию с ним, картам, кредитам, вкладам, счетам, переводам и прочим основным номером является:

  • 8 800 100 24 24

Существует и дополнительный номер телефона, если по основному номеру дозвониться не получается:

  • 8 800 700 24 24
Важно! Звонки на эти номера бесплатны для вызовов с территории РФ.

Для клиентов Москвы и Московской области

В связи с большим количеством клиентов в столичном регионе, а также из-за клиентов Банка Москвы, который вошел в состав ВТБ существует еще один номер Горячей линии:

  • 8 (495) 777 24 24

Если вы клиент ВТБ другого региона России, но в данный момент находитесь на территории Москвы или МО, то этот телефон работает и для вас.

Важно! Звонки на номер не тарифицируются при вызовах с номеров городской фиксированной связи Москвы и области. Для вызовов с мобильных и городских других регионов тарификация по тарифам операторов.

Для звонков из-за рубежа

Вы клиент ВТБ и находитесь в заграничной поездке? Для вас действует номер техподдержки:

  • +7 (495) 777 24 24
Важно! Вызовы на этот номер тарифицируются в соответствии с расценками вашего оператора.

ВТБ Онлайн (Телебанк)

Если ваш вопрос относится к сервису ВТБ Телебанк (ВТБ Онлайн) воспользуйтесь специальным номером. Номер работает круглосуточно в режиме «Горячей линии»:

  • 8 (495) 771 78 24

Ожидание ответа и альтернативные каналы связи

Как быстро ответит оператор? Информация на официальном сайте уверяет, что среднее время ожидания ответа оператора – от 2 до 5 минут. Но точно предугадать сколько времени вы потратите, заранее не получится.

Пробуйте дозвониться также в конкретное отделение или филиал банка. Список и номера телефонов можно посмотреть здесь: https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

Если ожидание длится слишком долго, попробуйте использовать альтернативные каналы для связи с банком. Перечислим основные:

Другие номера ПАО ВТБ

Для всех подразделений группы компаний ВТБ существуют специализированные номера службы технической поддержки. Вот основные:

Подразделение Служба поддержки клиентов
ВТБ Страхование 8 (800) 100 44 40 и 8 (495) 644 44 40
АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд 8 (800) 775-25-35
АО ВТБ Лизинг 8 (495) 514 16 51
АО «ВТБ Капитал Управление активами» 8 (800) 700 44 04 и 8 (495) 589 10 00
АО ВТБ Капитал 8 (495) 960 99 99
ЗАО ВТБ Специализированный депозитарий 8 (495) 956 30 71 и 8 (495) 956 30 70
ООО ВТБ Факторинг 8 (495) 783 35 34
АО ВТБ Регистратор 8 (495) 787 44 83
ООО ВТБ МС (Медицинское Страхование) 8 (800) 100 80 05
ЗАО ВТБ Страхование жизни 8 (800) 550 12 21 и 8 (495) 662 12 21

Поделиться:
39 Комментариев
  • Алексей says:

    Быстро связался по телефону, Отличная служба поддержки помогли решить вопрос.

  • Максим says:

    Спасибо вам за полезную информацию, позвонил по телефону, соединили с оператором, очень быстро.Оператор меня грамотно про консультировал.На все интересующие вопросы оператор ответил грамотно и четко.

  • Олег says:

    Это хорошо что у банка есть горячая линия,где в любой момент вам дадут квалифицированный ответ на ваш вопрос.

  • Кирилл says:

    Информативный сайт, не плохое оформление, в общем спасибо)

  • Ирина Марченко says:

    Отличный банк который входит в топ. Обращалась не один раз на горячую линию всегда выслушивали , объясняли не торопя. И помогали в любой проблеме. Грамотный и вежливый персонал.

  • Валентина says:

    Я была приятно удивлена работой горячей линии ВТБ! Все таки, эти организации нам очень нужны, ведь в жизни возникает множество различных затруднений и ваша качественная помощь очень помогает.

  • Иван says:

    Отличная служба поддержки, очень быстро,а главное мобильно оказали мне квалифицированную помощь,в плане кредита

  • Виталий says:

    Быстрая поддержка которая отвечает грамотно и по делу. Спасибо за сервис.

  • Артем says:

    Быстро связался сотрудниками помогли решить данный вопрос , рассказали и объясняли все доходчиво и понятно.

  • Сергей says:

    Поддержка у ВТБ на порядок лучше чем у Сбера, убедился в этом уже не один раз.

  • Егор says:

    Хороший банк, позвонил по телефону Горячей линии ,соединили с специалистом.Он все четко и грамотно рассказал и объяснил.Молодцы, я доволен,спасибо вам.

  • Александр Евсеев says:

    Служба горячей линии работает довольно грамотно и оперативно и решает проблемы очень качественно в любое время! Спасибо!

  • Женя says:

    Всегда дозваниваюсь и получаю вразумительные ответы.

  • Ирина says:

    Всегда быстро дозваниваюсь на горячую линию. Мне попадались опытные и знающие операторы. Разъясняли и решали проблемы быстро и качественно.

  • Егор says:

    Очень полезная статья, ведь практически каждому пользователю банка ВТБ иногда нужна консультация по каким-то банковским услугам.

  • Fynnie2000 says:

    Мне все понравилось,телефоны помогли,все рассказали и объясняли.

  • Дмитрий says:

    Оттачивая техподдержка быстро с ними связался, Я очень доволен вашими услугами.

  • Алексей says:

    Хороший банк, вежливый персонал, спасибо вам за предоставленную информацию.

  • Генадий says:

    Спасибо за статью,теперь я знаю как позвонить на горячую линию ВТБ.

  • Андрей Владимирович says:

    Всегда дозваниваюсь,когда нужно,так что считаю что с горячей линией все в порядке.

  • Александра says:

    Очень полезная информация. Я узнала то, что меня интересовала. Я узнала по каким номерам можно звонить. и они все рабочие. Служба поддержки быстрая…И это хорошо!

  • Николай Кондратьев says:

    Считаем, что сотрудники должны быть именно такими, просим отметить ее работу должным образом.

  • Олег says:

    Отличная служба поддержки работают быстро, связался с банком в течение 10 минут.

  • piter chen says:

    Спасибо, что ответили на мой вопрос. Ваше обслуживание очень профессиональное. Я очень доволен вашими услугами.

  • Chenny says:

    Служба поддержки работает быстро и удобно, существует множество удобных способов связаться с банком.

  • DaNa98 says:

    Вижу, здесь все хорошо. Если у вас есть вопросы, задавайте их, и вы получите быстрый ответ.

  • svetlana says:

    как и когда мне можно будет связаться с вами быстрее и удобнее всего для нас обоих

  • Женя says:

    Информативная статья,узнал несколько номеров горячей линии,правильных по которым дозвонился и узнал,что мне было нужно.

  • Кирилл says:

    Лично мне пару телефонов помогли. Правда, взяли трубку не сразу но в целом поговорили и все разъяснили очень быстро. Так что статья имеет место быть.

  • vika says:

    так хорошо, что можно связаться с вами и вы сможете решить проблемы. высоковалифицированные специалисты, видно это сразу

  • ostap says:

    так хорошо, что можно получить гарантированную помощь благодаря вам. просто приятно видеть таких как вы

  • Галина says:

    Как дозвониться до оператора?

  • Антон says:

    Перезвоните мне пожалуйста

  • Антон says:

    Перезвоните мне пожалуйста 8 (812) 642-29-99 Антон.

  • Михаил says:

    Перезвоните мне пожалуйста 8(812)309-40-10 Антон.

  • Евгения says:

    Перезвоните пожалуйста по телефону 8 (499) 322-46-85, не обращайте внимания на слова робота,зависла АТС, дожитесь ответа, Евгения.

  • Евгения says:

    Перезвоните пожалуйста по телефону +7 (495) 248-01-88 Евгения

  • Евгения says:

    Перезвоните пожалуйста по телефону +7 (495) 248-01-88 Евгения

  • Александр Анатолиевич says:

    Как мне связаться с руководителем Костиным А.Л. или его замами. К Вам обращается инвалид первой группы колясочник, а также пенсионер по старости. Горячие линии не дают руководителей телефоны, а все менеджеры и операторы не могут мне ответить на вопрос.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Повысить финансовую грамотность
Adblock detector